Jorge Serrano es un profesional de la industria del turismo que ocupa el cargo de Secretario General de la Asociación Internacional de Directores de Hotel y Ejecutivos de Turismo (CIDH). En sólo siete años, y gracias al trabajo en equipo, la CIDH se ha hecho global, conectando a más de 33.800 ejecutivos del turismo en 65 países y llegando a más de 17.000.000 de personas en línea. Además de su papel en la CIDH, Serrano es el Director Ejecutivo de HarlemPlus, entidad que promueve el turismo en Harlem, Nueva York, a nivel internacional en colaboración con la Cámara de Comercio de Harlem y la Alianza de las Artes de Harlem, que forman parte de la dirección de el organismo de Turismo y Convenciones de la Ciudad de Nueva York. Ha sido reconocido con el Premio Extraordinario de Formación Profesional en Hostelería y Turismo para 2021.