Ponentes
Vlaho Margaretic
Senior Tourism Advisor Specialist
Profesional con más de 20 años de experiencia en el sector turístico, especializado en la gestión de destinos y prácticas de turismo sostenible. Persona optimista, decidida y trabajadora que busca retos y se desenvuelve bien bajo presión. Apasionado por impulsar un cambio positivo en la industria del turismo a través de prácticas sostenibles y responsables. Experiencia en investigación y desarrollo de estrategias de destino. Impulsado por el deseo de superación, disfruto trabajando con personas que poseen una excelente ética de trabajo en equipo en un entorno profesional.
Experiencia confirmada en la superación de metas, el logro de objetivos corporativos y la superación de las expectativas de los clientes en sectores altamente competitivos. Gestión y tutoría de equipos. Capacidad para utilizar el buen juicio y la capacidad de toma de decisiones y actuar eficazmente en un entorno autodirigido. Alto nivel de energía y espíritu de equipo, con excelentes aptitudes para la comunicación y las relaciones interpersonales. Capacidad para interactuar con un amplio abanico de personas, percibir las reacciones de los clientes y juzgar con precisión su nivel de interés.
Especialidades: Gestión sostenible, innovadora y responsable de ciudades, enfoque basado en datos para estrategias y planes de acción, investigación y análisis, planificación y desarrollo de destinos, gestión de proyectos, marketing, relaciones públicas, gestión de eventos, ventas, comercio electrónico; creación de marcas, desarrollo de hoteles de 5 estrellas, gestión y procedimientos operativos estándar, jefe de servicio; renovación e inauguración de hoteles, contratación de equipos; CRM, programa de fidelización; ONG.
Sesión:
- MESA - ET 4. Espacios de Datos Azules: La Revolución de los Datos en la Economía Azul